Politique de résiliation

Certains articles proposés dans notre boutique peuvent être offerts sous forme d’abonnement, de précommande ou selon une formule « essayez avant d’acheter ». La présente politique d’annulation explique comment modifier ou annuler ce type d’achat.

Abonnements

Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons récurrentes. Celles-ci sont effectuées selon la durée et la fréquence de l’abonnement que vous avez sélectionnées.

Vos renseignements de paiement seront conservés de manière sécurisée et vous serez facturé pour chacune de ces livraisons, sauf si vous choisissez de payer à l’avance.

Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l’annuler.

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Vos courriels de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de ces liens.

Consultez notre politique de retour et de remboursement pour obtenir davantage de renseignements concernant les retours et les remboursements.

Précommandes

Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit actuellement en rupture de stock ou qui sera bientôt disponible, mais qui n’est pas encore en inventaire.

Nous pouvons ne percevoir aucun paiement au moment de la commande, percevoir un acompte partiel, ou conserver votre mode de paiement afin de traiter ultérieurement le paiement intégral ou le solde restant lorsque le produit sera disponible.

Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée tant que celle-ci n’a pas encore été exécutée ou expédiée.

Une fois la commande exécutée ou expédiée, elle ne peut plus être annulée. Vous pouvez toutefois demander un remboursement intégral ou partiel, sous réserve de notre politique de retour et de remboursement.

Consultez notre politique de retour et de remboursement pour obtenir davantage de renseignements concernant les retours et les remboursements.

Essayez avant d’acheter

Lorsque vous achetez un article offert selon une formule « essayez avant d’acheter », nous effectuons une autorisation sur votre mode de paiement avant d’exécuter la commande.

Vous disposerez d’une période déterminée pour décider si vous souhaitez conserver l’article.

À l’expiration de cette période, si vous n’avez pas retourné l’article conformément aux instructions applicables, votre mode de paiement sera facturé pour le montant total de l’achat.