キャンセルポリシー

当ストアの商品には、定期購入、予約注文、または「Try before you buy（購入前のお試し）」形式で提供されるものがあります。本キャンセルポリシーでは、これらの購入を変更またはキャンセルする方法について説明します。

定期購入

定期購入をお申し込みいただくと、選択した契約期間および配送頻度に基づき、商品が継続的に配送されます。

お支払い情報は安全に保存され、前払いを選択した場合を除き、各配送について料金が請求されます。

一部の定期購入は、契約期間終了時に自動更新される場合があります。更新を希望しない場合は、定期購入をキャンセルできます。

定期購入をキャンセルまたは変更する場合は、いつでも行うことができます。注文確認メールには注文へのリンクが含まれており、そこから定期購入を管理できます。

返品および返金の詳細については、当社の返品・返金ポリシーをご覧ください。

予約注文を行う場合、現在在庫がない商品、または近日中に入荷予定でまだ在庫に含まれていない商品を購入することになります。

注文時に代金を請求しない場合、または一部の手付金のみを請求する場合があります。また、お支払い方法を保存し、後日、商品の発送準備が整った時点で全額または残額を請求する場合があります。

一部のみ支払い済みの予約注文については、まだ注文処理または発送が行われていない場合に限り、キャンセルすることができます。

注文処理または発送が完了した後は、注文をキャンセルすることはできません。ただし、当社の返品・返金ポリシーに従い、全額または一部返金を申請できる場合があります。

返品および返金の詳細については、当社の返品・返金ポリシーをご覧ください。

「Try before you buy」対象商品を注文する場合、当社は注文を処理する前に、お客様のお支払い方法について承認処理を行います。

商品を継続して保持するかどうかを決定するための一定期間が設けられます。

その期間が終了した時点で、適用される返品手続に従って商品が返送されていない場合、当社はお客様のお支払い方法に購入金額の全額を請求します。